Bezorgen
Wegens grote drukte door zonweringsproducten gelden tijdelijk aangepaste voorwaarden:
Op dit moment:
- is telefonische support tijdelijk gesloten
- reageren we per e-mail binnen 24 uur op werkdagen
- is afhalen alleen mogelijk na afhaalbevestiging.
- is productadvies, maatadvies of montageadvies niet mogelijk in het magazijn
Heb je een vraag? Stuur ons een e-mail. Dan kunnen we je vraag goed bekijken en koppelen aan de juiste medewerker.
Vragen over bezorging? Hier vind je de belangrijkste info.
In het kort:
✔ Voor 16:00 besteld = vandaag verzonden (PostNL/DPD)
✔ Gratis vanaf €99, anders €6,95
✔ 30 dagen bedenktijd
✔ Op voorraad in Uden
✔ Afhalen mogelijk bij een deel van het assortiment
Tarieven
Gratis vanaf €99, anders €6,95
Levering
Bestel je vóór 16:00 uur? Dan gaat je bestelling vandaag nog de deur uit.
Meestal heb je ’m de volgende werkdag in huis (kan iets langer duren in drukke periodes).
Je ontvangt altijd een track & trace.
Veel gestelde vragen over het verzenden
Doek & zeil per meter
De meeste doeken en zeilen worden standaard opgevouwen verzonden (tot max. 30 kg).
Sommige producten worden standaard op rol verzonden, zoals:
- Screendoek 150 cm breed
- Transparant raamzeil
Per product staat op de productpagina precies hoe het verzonden wordt, inclusief maximale aaneengesloten lengte en uitzonderingen.
Vouwen zijn normaal en trekken grotendeels weg.
Op rol verzenden (alleen relevant bij doek/zeil)
Geen vouwen in je doek? Kies in het bestelproces: “verzending op rol (vrachtwagen)”
Levering met vrachtwagen (geen pakketdienst)
Verzendkosten €75 (NL) €90 (BE).
Wat als ik niet thuis ben?
De bezorger probeert het opnieuw of geeft het af bij de buren.
Niet gelukt? Dan ligt je pakket bij een PostNL-punt in de buurt.
Via track & trace zie je precies waar.
Is er een aangepaste prijs voor brievenbuspakjes?
Nee. Hoewel ze erg handig zijn omdat ze altijd bezorgd kunnen worden, zijn de verzendkosten zijn gelijk aan een normaal pakket. Deze zitten niet in de artikelprijs verwerkt.
Bieden jullie Same Day Delivery?
Nee. Snel nodig? Bel even, vaak kun je het direct afhalen (deel van het assortiment).
Deels of niet geleverd
Wanneer je je bestelling deels geleverd gekregen? Laat ons dit binnen 7 dagen na ontvangst weten per email via [email protected]. Heb je je pakket helemaal niet ontvangen? Laat ons dit binnen 30 dagen weten. Na deze periode kunnen wij geen onderzoek meer opstarten.